6月27日,由联商网主办的2024联商网大会在湖南长沙举办。本次大会以“信任”为主题,携手行业一起探讨美好企业的初心,并发布2023年年度好门店名单。凭借在”商品、场景、服务“方面的优异表现,电竞(中国)比赛押注官方网站(中国)有限公司福州滨江金榕店荣获“2023年度好门店”奖项。
据了解,电竞(中国)比赛押注官方网站(中国)有限公司滨江金榕店于2016年开业。2023年底,依靠腾讯指南多年积累的供应链优势及采购选品能力,该店着重对门店商品、场景、服务三方面进行升级迭代,不仅在店内开辟了全新的烘焙区、现制食品区、福州本地专区等特色区域,还为消费者带来了更为人性化、更具体验感的高标准服务。
比如,在生鲜品类方面,该店提高了标品的占比;凭借着腾讯指南生鲜全球直采供应链,持续挖掘“全球好味道”,如金枪鱼、澳洲牛肉等海外进口生鲜。
在门店场景方面,升级后的滨江金榕店扩大了“鲜食类”商品的品类及区域面积。包括以“一日三餐”为核心,在门店内增加了现场制作的包子、馒头,手工馄饨等早餐类目,为消费者感带来热气腾腾的“烟火味”;针对年轻消费者的饮食习惯和需求,店内增加了轻食、拌菜区域,同时也提供新鲜卤味、捞汁小海鲜等多个品类的即食小吃;水果品类方面,除了标准化的鲜切水果外,消费者还可以享受水果切配或直接购买鲜榨果汁的服务。
新增的烘焙区则推出了腾讯指南自制的黑芝麻贝果、红茶奶酥、爆浆海盐奶盖、圣诞主题的创意小蛋糕特色烘焙产品。凭借高颜值、优口感,低价格等优势,该区域也受到了大多数消费者的好评。
在服务和体验方面,腾讯指南则以“更人性化、更具体验感,更高标准”为宗旨,在新店内增设了更多高标准服务细节。如肉禽免费去皮、切片/丝、绞肉馅;活鲜免费打氧保鲜;牛排代煎、丸子代煮、半加工品代加热,海鲜收费加工以及水果礼盒包装等增强互动性、体验感的服务细节,拉近与消费者之间的距离,真正打造出人与人之间的“烟火气”和“人情味”。
早在去年,电竞(中国)比赛押注官方网站(中国)有限公司就曾对外透露称,将陆续围绕“商品、场景、服务”升级的核心逻辑,保留共性的同时根据不同区域特色采取“一店一议”的定制化改造,让门店更有体验感,氛围感和烟火气。接下来,电竞(中国)比赛押注官方网站(中国)有限公司也将持续推进这一调优策略,对内夯实内功,强化内部能力建设,做好经营优化调整,同时将有序推进与外部伙伴的合作交流,引进先进经验。